İnternetten alışveriş yapmanın güvenilirliği tüketicilerin online pazar yerlerinden uzak durmasına yol açan önyargılar başında gelir. Kullanılan kredi kartı bilgilerinin üçüncü partiler tarafından çalınacağı endişesi duyan pek çok kişi, yaptığı ödemeden yüksek tutarda kartından para çekilebileceği düşüncesi ile e-ticarete şüphe ile yaklaşmaya devam ediyor. Geliştirilen güvenlik sistemleri sonrasında internet ile fiziki mağazalarda yapılan alışveriş arasında güvenlik yönünden pek farklılık kalmamıştır. Aksine, yeni nesil ödeme ve tahsilat sistemleri ile internetten alışveriş yapmak fiziki mağazalara göre daha güvenilir hale gelmiştir. Tüketiciler, kişisel güvenlik önlemlerini almaları ve platformlarını güvenilir hale getiren e-ticaret noktalarını seçmeleri halinde internetten güvenle alışveriş yapabilirler.